مجموعة الجواد — نظام تشغيل الخدمات الميدانية

تدير الجواد فرق نظافة وتشغيل في فروع عملاء كثيرة. كانت الزيارات والفرق والحضور والصور واستلام العميل في واتساب وجداول، فلا أحد يستطيع إثبات ما أُنجز ومتى وهل قبله الفرع.

واجهة Laravel 13 وPostgreSQL واحدة بعقد مكتوب ومصفوفة صلاحيات (٩ أدوار و٤٣ صلاحية) تخدم كل التطبيقات. العقود تولّد زيارات مجدولة لكل فرع؛ ينفذها المشرفون من تطبيق التشغيل بصور قبل وبعد تُرفع حتى دون اتصال؛ يراجعها رئيس المشرفين؛ ويوقّع الفرع إيصال استلام رقميًا مع تقييم، من تطبيق العملاء أو من رابط واتساب. يدير المكتب كل شيء من لوحة Next.js، ويُحرَّر الموقع من نفس الخادم.

• كل زيارة تترك أثرًا: الفريق والحضور مع تحقق الموقع وصور قبل وبعد والمراجعة الداخلية وإيصال موقّع بتقييم من ثلاثة أسئلة وملف PDF قابل للتحقق.
• أدوات المكتب في لوحة واحدة: لوحة الطلبات وتقويم الزيارات والعقود مع تغطية الفروع وتنبيهات الانتهاء ومحرر عروض الأسعار مع الضريبة والاعتماد وكتالوج الباقات وملصقات QR للفروع وتقرير يومي بتصدير Excel وشاشة أدوار قابلة للتعديل.
• يتصفح العملاء الباقات الشهرية ويطلبون الخدمة ويتابعون الطلبات والزيارات ويوقّعون الإيصالات من التطبيق؛ والتطبيقان يشتركان في حزمة Flutter واحدة (عميل API والسمة ولوحة التوقيع وطابور الصور دون اتصال والإشعارات).
• جاهز للإنتاج منذ اليوم الأول: صور Docker لمعماريتي arm64 وamd64 وCloudflare في الواجهة ونسخ احتياطية مشفرة خارج الخادم واحتفاظ بالعملاء المحتملين وفق نظام حماية البيانات الشخصية، واختبار يُفشل CI إن وُجد مسار بلا قاعدة وصول.
• مبني للتوسع قبل التجربة: اختبار حِمل تجريبي بـ ٤٬٢٠٠ زيارة شهريًا (١٤٠ فرعًا) أبقى كل الشاشات الشائعة تحت ٠٫١٥ ث، ويحصل الموقع على ٩٦+ في Lighthouse للجوال على نسخة إنتاج.