CRM تكنولوجيا 92 — المبيعات وخط العملاء

كان فريق المبيعات يتابع العملاء والمتابعات وعروض الأسعار في جداول ومحادثات. لم يرَ المديرون خط المبيعات، وكان على كل مندوب أن يرى عملاءه فقط.

واجهة Laravel 12 وPostgreSQL وتطبيق Next.js 15 على نطاق واحد. يتم الدخول عبر نظام حسابات تكنولوجيا 92 القائم، فلا يحفظ الـ CRM أي كلمات مرور. كل قائمة محصورة بصلاحيات المستخدم، ولوحة المتابعة والعملاء وفرص لينكدإن وعروض الأسعار تعمل بالعربية (RTL) والإنجليزية.

• دخول واحد للشركة كلها: يسجّل الـ CRM الدخول عبر خادم تكنولوجيا 92 الرئيسي ويعيد التحقق من الجلسة كل ١٥ دقيقة، دون كلمات مرور خاصة به.
• يرى كل مندوب عملاءه فقط، ولكل قائمة اختبار يثبت ذلك.
• دورة المبيعات كاملة في مكان واحد: عملاء الأولوية والنخبة، وفرص لينكدإن تنتقل إلى العملاء بنقرة، وعروض أسعار مع تصدير PDF، وحالات مخصصة، ودمج العملاء المكررين في سجل واحد.
• لوحة متابعة يعتمد عليها المديرون: العملاء الجدد وقيمة الفرص بالريال والعملاء حسب المدينة ونشاط اليوم والمهام القادمة.